隱私權政策

一、資料控管者與聯絡方式

本政策適用於 www.rosrunner.com 及其子頁面、RosRunner 軟體與更新服務。本方為 Jason Chang（自然人），以 RosRunner 名義發行軟體，負責本政策所述由本方處理的個人資料。僅在您電腦或受管設備內處理、未提供予本方的資料，由您或所屬組織管理。

關於本政策、您的個人資料或權利行使，請聯繫 [email protected]。此為目前的主要受理管道，不限制您依法得採取的其他方式。

二、本網站蒐集哪些資料

本站未設置表單或加入追蹤工具。網站原始內容未使用 Cookie、分析工具、廣告追蹤、操作錄影、裝置指紋或第三方字型與腳本。本方不將網站連線資料用於廣告、行為剖析或對您作成具有法律或類似重大影響的自動化決策，也不出售個人資料。

必要的連線處理。本站使用 Cloudflare Pages 代管。提供網頁、維持資訊安全與防止濫用時，代管商會處理 IP 位址、請求路徑、請求時間及瀏覽器送出的使用者代理等技術資料。紀錄的保存與刪除取決於所使用的服務、適用設定及供應商政策；並非所有資料都只存在您的電腦上。

代管層的安全機制。Cloudflare 依啟用的防護功能及請求情況，可能使用必要的安全 Cookie 或驗證機制；因此本站原始內容未使用 Cookie，不代表每次連線都不會收到 Cookie。相關處理請參閱 Cloudflare 隱私權政策與 Cookie 說明。

三、您來信時

您就產品、授權、技術支援或安全問題來信時，本方會處理您提供的電子郵件位址、姓名或稱謂、信件內容及附件，用於回覆、排除問題及必要的後續往來。依請求性質，在個人資料保護法所允許的範圍內，以您的同意，或契約及類似契約關係等適用依據處理資料；來信不代表您同意與該請求無關的利用。

您可自行選擇是否提供資料。若未提供可回覆的聯絡方式或排除問題所需的資訊，本方可能無法回覆或完成支援。請僅提供必要資料；如涉及他人的資料，應先確認您有權提供並移除不必要的識別資訊。

信件與附件僅於處理請求、延續相關授權或支援關係所必要的期間內保存；如為履行法定義務或處理具體爭議而有保存必要，限於必要範圍及期間。目的消失且無其他合法保存依據時，將刪除或停止處理、利用；服務供應商備份中的資料可能依其備份輪替機制另行清除。

本方不以您的來信位址寄送未經同意的行銷郵件；與您的請求、服務安全或法定義務有關的必要通知不在此限。

請勿寄送非必要的機密資料。技術支援不會向您索取設備密碼。寄送診斷資料前，請依技術支援頁的說明檢查並去識別化；自願提供的診斷附件也依本節處理。

四、RosRunner 軟體如何處理資料

以下為現行版本的產品事實，可自產品本身查證。

本軟體不含遙測功能。它不會為產品使用分析而將設備清單、指令內容或執行輸出傳送給本方。您指定的管理操作會與目標 RouterOS 設備交換執行所需資料。

憑證。未選擇儲存的登入密碼由程式保留於執行期間的記憶體；選擇儲存的密碼存放於 Windows 認證管理員。設定檔名稱、使用者名稱等中繼資料則另存於本機 JSON 檔案，其中不含密碼。這不是對作業系統、記憶體傾印或您自行匯出內容的無條件保密保證。

本機資料。設備清單、暫存區（Stash）、偏好設定、憑證設定檔中繼資料及診斷紀錄存放於本機使用者資料夾 %LocalAppData%/RosRunner/，與安裝目錄分開。暫存區保存設備項目，不保存指令本文或執行輸出。移除安裝不會自動刪除這個資料夾。

當機紀錄與診斷套件。程式發生錯誤時可在本機保存當機紀錄。診斷視窗會列出套件內容，可能包含程式及作業系統版本、錯誤資訊、操作足跡與偏好設定。紀錄與套件不會自動上傳；是否匯出及寄送由您決定。寄出前仍應檢查內容，去識別化不保證移除所有機密。

清除本機資料。不再需要資料時，可在關閉程式後刪除上述資料夾中的相關檔案；這會移除對應設定或紀錄。已儲存密碼需另於程式的憑證管理功能或 Windows 認證管理員移除；自行匯出、複製或備份的檔案也須另行處理。本方無法遠端替您刪除這些本機資料。

對外探測。設備檢測的兩項對外可達性檢查預設停用；啟用後由設備自身發起對外連線，目的地會接收完成該連線所需的網路資訊。

匯出檔案。檢測報告、拓樸圖與複製出的輸出由您的操作產生，可能包含 RouterOS 設定、設備識別資訊或指令輸出中的機密。匯出時的識別資訊置換屬字串置換，並非匿名化保證。

五、更新服務的資料處理

軟體透過 update.rosrunner.com 檢查版本；安裝版也透過該服務下載更新套件。更新請求使用發布清單或套件的檔案路徑，現行實作不附加裝置識別碼、已安裝版本等統計查詢參數，也不以更新請求上傳設備清單、密碼、指令或執行輸出。

更新服務使用 Cloudflare 的傳輸與儲存服務。提供更新、防止濫用及診斷傳輸問題時，服務供應商會處理來源 IP、請求時間、檔案路徑及必要的 HTTP 資訊；套件檔名可反映所下載的版本或平台。這些必要處理與產品使用遙測不同，紀錄保存取決於服務設定與供應商政策。

免安裝版會提示新版本，由您自行下載；選擇開啟下載頁時會啟動預設瀏覽器。若阻擋更新服務連線，版本檢查或更新下載可能無法完成。

六、處理對象、地區與安全

本方及提供網站代管、更新傳輸與電子郵件服務的供應商，會在提供上述服務所需範圍內，以網路傳輸、電子儲存及查閱等方式處理相關資料。處理可能發生於台灣，以及供應商營運或使用基礎設施的其他地區；使用自有網域不代表資料只在台灣處理。

本方僅於回覆請求、提供上述服務、履行法定義務，或依法處理具體爭議所必要的範圍內使用或提供資料；依法須向主管機關或司法機關提供時，亦以必要範圍為限。跨境處理及供應商使用應遵守適用法令；供應商政策不取代本方依法應負的責任。

本方應依資料性質及風險採取適當安全維護措施，並限制資料存取於必要範圍。若發生個人資料安全事件，將依適用法令辦理應變、通知及通報。任何傳輸或儲存方式都無法保證絕對安全。

七、您的權利

依中華民國個人資料保護法第三條，就本方保有之您的個人資料，您得查詢或請求閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理或利用，以及刪除。依法不得預先拋棄或以特約限制的權利，不受本政策限制。

請寄信至 [email protected]，說明請求內容及可供辨識相關往來的資訊。本方可能要求確認身分所必要的佐證，不會要求與請求無關的資料；您亦得向主管機關申訴。

依個人資料保護法第十三條，查詢、閱覽或複製本請求，於受理後 15 日內作成准駁決定，必要時得延長至多 15 日；補充、更正、停止處理利用或刪除等依法適用第三條、第十一條的請求，於受理後 30 日內作成准駁決定，必要時得延長至多 30 日。延長時將以書面通知原因；如依法無法全部配合，也會說明理由。

若您所在地的適用法令提供其他權利或要求不同的處理期限，本方將依法辦理。須以同意為依據的處理，您可撤回同意；撤回不影響撤回前已合法進行的處理。